JAKARTA | KRIMSUS86.COM – Ketua Umum Fast Respon Indonesia Center (FRIC), H. Dian Surahman, menyampaikan apresiasi atas meningkatnya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Kepolisian Negara Republik Indonesia (Polri) berdasarkan hasil Survei Persepsi Masyarakat dan Evaluasi Kinerja Polri Triwulan II Tahun 2026 yang dipublikasikan Litbang Kompas pada 26 Juni 2026.
Menurut Dian Surahman, hasil survei tersebut menunjukkan bahwa masyarakat mulai merasakan peningkatan profesionalisme dan kualitas pelayanan Polri, mulai dari tingkat Mabes Polri hingga jajaran Polsek di seluruh Indonesia.
“Survei Litbang Kompas menunjukkan adanya peningkatan penilaian masyarakat terhadap profesionalitas pelayanan Polri. Hal ini menjadi bukti bahwa publik mulai percaya terhadap kinerja Polri yang terus berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujar Dian.
Ia menilai, peningkatan angka kepuasan masyarakat tidak terlepas dari kehadiran Polri yang semakin responsif, humanis, dan berorientasi pada penyelesaian persoalan masyarakat secara cepat dan tepat.
“Kenaikan tingkat kepercayaan ini hadir karena masyarakat melihat dan merasakan langsung kerja nyata Polri di lapangan. Pendekatan pelayanan yang humanis, responsif, serta mengedepankan penyelesaian masalah telah memperkuat kepercayaan publik,” tambahnya.
Meski demikian, Dian mengingatkan agar capaian tersebut tidak membuat Polri cepat berpuas diri. Ia berharap hasil survei ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Capaian ini hendaknya menjadi motivasi untuk terus mempertahankan kinerja yang baik, melakukan berbagai perbaikan pada aspek yang masih perlu ditingkatkan, serta tetap konsisten menjadi pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat,” tegasnya.
Ketua Umum FRIC juga berharap Polri terus menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah diakses, cepat, transparan, profesional, serta memberikan kepastian hukum bagi seluruh masyarakat Indonesia.
Berdasarkan data Litbang Kompas, Survei Persepsi Masyarakat dan Evaluasi Kinerja Polri Triwulan II Tahun 2026 dilaksanakan pada 9–18 April 2026 terhadap 1.200 responden yang tersebar di 38 provinsi menggunakan metode wawancara tatap muka. Survei tersebut memiliki margin of error ±2,83 persen pada tingkat kepercayaan 95 persen dan dipublikasikan melalui Harian Kompas pada 26 Juni 2026.
“Semoga Polri terus meningkatkan kinerjanya dan senantiasa memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” pungkas H. Dian Surahman.
(Red//tim media Fric)
