LOMBOK TIMUR | Krimsus86.com – Polres Lombok Timur kembali menorehkan prestasi membanggakan di bidang pelayanan publik. Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik Mandiri Institusional (PEKPPP) Tahun 2025, Polres Lombok Timur berhasil meraih Predikat A atau Kategori Pelayanan Prima dari Kapolri.
Penghargaan tersebut diserahkan oleh Kapolda NTB, Irjen Pol. Kalingga Rendra Raharja, S.E., M.H., kepada Kapolres Lombok Timur AKBP Ariakta Gagah Nugraha, S.I.K., M.H., pada Kamis (6/8/2026).
Capaian tersebut sekaligus menempatkan Polres Lombok Timur sebagai satuan kerja tingkat Polres dengan nilai tertinggi di jajaran Polda Nusa Tenggara Barat (NTB).
Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas komitmen Polres Lombok Timur dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Peningkatan kualitas pelayanan dilakukan secara menyeluruh pada sejumlah unit pelayanan, di antaranya Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas SIM), pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), serta pelayanan pada fungsi Reserse Kriminal (Reskrim).
Berbagai inovasi dan pembenahan yang dilakukan secara berkelanjutan dinilai mampu meningkatkan mutu pelayanan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Kapolres Lombok Timur AKBP Ariakta Gagah Nugraha menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan hasil kerja bersama seluruh personel serta dukungan masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh personel Polres Lombok Timur serta dukungan masyarakat yang terus memberikan masukan dan kepercayaan kepada Polri. Prestasi ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang semakin profesional, humanis, dan berintegritas,” ujar AKBP Ariakta.
Menurutnya, Predikat A Pelayanan Prima menjadi indikator bahwa berbagai inovasi dan upaya pembenahan yang dilakukan selama ini telah memberikan dampak positif terhadap peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Karena itu, Polres Lombok Timur berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan inovasi agar pelayanan kepolisian semakin mudah, cepat, transparan, responsif, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat.
Sementara itu, Kasi Humas Polres Lombok Timur IPTU Lalu Rusmaladi menegaskan bahwa penghargaan tersebut bukanlah tujuan akhir, melainkan menjadi motivasi sekaligus tantangan bagi seluruh personel untuk terus berbenah.
“Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan responsif sesuai harapan masyarakat. Dukungan serta partisipasi masyarakat menjadi bagian penting dalam mewujudkan pelayanan Polri yang Presisi,” ungkapnya.
Dengan diraihnya Predikat A Pelayanan Prima, Polres Lombok Timur berharap kepercayaan masyarakat terhadap Polri dapat terus diperkuat. Capaian tersebut juga menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan standar pelayanan publik secara berkelanjutan.
(Red//tim mediaFric)
